家庭化产房,又称LDRP,是将待产、分娩、恢复、产后为一体的“一站式”服务模式,用全新的分娩方式和家庭般温馨的环境,来为产妇提供全程诊疗与护理服务,使产妇在舒适、快乐中完成分娩。随着社会的进步,医院的发展,我们的科室设施也在逐步完善。根据孕妇产妇的需求,我们医院共设立产前,产后,家庭化产房,家庭化产房是“一对一”的全程陪伴分娩模式,集产前、产时和产后为一体,是高端式的生育中心。目前我们科共设立床位15张,其中一张套间,14张单间。根据8S 管理理念改善科室现有不足,助力科室标准化、规范化建设。
一、为医院人文建设添砖加瓦
医院人文建设实际上就是医院人文环境建设,包括医院的人际环境、医院与社会公共关系的环境状况和心理状况等,具有引导、凝聚、激励、协调、辐射等功能。医院的人文建设是构建医院和谐人际关系,建设和谐医院的重要组成部分。良好的医院人文环境,能塑造医院形象、传播医院文化、提高员工素质、铸就医院精神,对促进医院的全面发展具有十分重要的意义。我科在医院人文建设方面,一直力求创新,想点子,增办法。
走进我科,各位老师可以听到我们走廊里的轻音乐,音乐的播放更有利于营造轻松、舒适的环境。
在我们生产后的房间,门口都会悬挂一个可爱的小天使,粉色代表着女宝宝,蓝色代表男宝宝,未分娩的产妇我们会挂一个“分娩未入”的牌子来保护病人的隐私。几乎每一个来我科生产的产妇,都会觉得这种设计很温馨。
在我们的科室每年一个主题,贴着一幅大树,它代表着我们产科多子多福,生生不息,我们以树叶的颜色来区分男宝和女宝,每一个出生的宝宝都会让宝妈或宝爸来参与大树的成长,每一个新生的宝宝都可以在这里留下印记,承载着爸爸妈妈的美好祝福。
我们每一个单间的房间设施,采用的都是“八乐梦”多功能产床,它可以来调节产妇在分娩时候的各种体位。这里是一个隐藏的设备带,拉开了以后呢里面有“呼叫器、床头灯、和中心吸氧”拉上之后呢这样看着更美观,像我们家里装修的一个墙壁,可以消除孕产妇住院时的紧张心情。
二、营造整洁环境,助患者温馨就医
在我们的处置室,我们的拖把和毛巾都是按照“8s”目视化管理按颜色区分来摆放和使用,杜绝了交叉感染的几率。
在我们的仪器间,由于我们科室仪器很多,种类也不同,所以我们科室人员集思广益设置了隐藏悬空式的标识,更加的整齐醒目,我们严格按照8s管理来定点定位摆放,同种仪器按照轮子的摆放与地标线成一条直线,责任到每个人。
我们每个仪器都有二维码,使用我们钉钉客户端扫描二维码之后会看到每个仪器的姓名、购买日期、注意事项、使用流程,而且8s管理以后统一发放了“设备状态”(正常、备用、故障的标识)出现故障的仪器我们会在钉钉系统上报,维修人员会第一时间来维修,省去了拨打电话的繁琐。
在我们的被服间,冬季的被服用真空压缩袋包装来节省空间,保持整洁。此外,我们科室独立创新了隔帘,来保持被服的清洁,我们的被服通过8s管理后按“基数定位”(左边定数量,右边也定数量,左进右出)摆放以便查阅,节省时间,
三、为患者着想,实现医患双赢
优质护理服务,是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,把病人放在首位。紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。患者对医院满意,也有利于我院拥有更好的口碑。
我们科室专门为患者专门准备了便利车,方便患者出入院转运物品,同时,这也是宣传我们科室的一种方法,我们为患者准备了衣架用于晾晒衣物,为患者设立了独立的卫生间和智能马桶,进而为患者带了很大的方便。室内空气循环消毒机,可以产妇在分娩的时候来达到无菌的目的。
四 响应医院信息化建设,方便你我
在医院管理中有效应用信息技术,能够更好地提高医院服务质量,为人们营造了良好的就医环境,不断可以缩短群众就诊时间,提升检查结果的精准性,为医院各科室间的沟通提供了方便,能够全面分析和控制患者病情,有效降低医患纠纷概率,最大程度提升医院的社会形象。我们科室的开放护士站,24h有护士值班,医院的信息的发展始我们实现了床旁结算,目前在我们科室,就可以办理出入院,这减少了病人的排队次数与时间,提高了患者的就医体验。
曹县人民医院家庭化产房改变了传统式多次转移模式。产妇待产、分娩、恢复都在房间内完成;分娩过程中允许家人陪伴,有利于产程的顺利进展,增进了夫妻感情;分娩过程集中了产科医生、助产士、产科护士等为您提供专业医疗服务,增加了安全系数;人性化的产科管理模式,医疗护理服务更加精心、细致;硬件设施齐全,病房环境温馨。我们也会要求自己在全面发展的道路上,愈走愈远,愈来愈强。