当前位置: 主页 > 新闻中心 > 重点新闻 >
  • 【青年运动会】火热激情 燃爆夏天

    为提升我院青年员工责任担当,激发青年员工的规则意识、团队...

  • 曹县人民医院中国肥胖日(5月11日

    如今,全球有近1/3的人群超重或肥胖,随着我国经济的发展,饮...

  • 基于互联网+的智慧医院建设现场研

    基于互联网+的智慧医院建设现场研讨会在曹县人民医院举行。国...

  • 健康中国行--医院管理沙龙曹县站在

    3月9日上午,健康中国行医院管理沙龙活动在曹县人民医院举行...

  • 学科建设全面开花,核心竞争力已

    会议背景 1月25日上午,曹县人民医院成功举办心肺康复中心启动...

  • 曹县人民医院:“精益管理·成本管

    3月14日下午,我院在信康楼5楼大会议室召开2018年精益管理成本...

  • 就医指南
    强化管理水平 提升优质服务—我院开展《现代医院360°优质服务体系建设》专题培训

      为推进“精益管理﹒员工素养提升”主题年活动,满足现代化医院管理需求,不断提升我院管理水平及员工自身素养,促进综合能力提升,促进医患和谐,7月16日至17日,我院特邀杭州杏林医院管理咨询有限公司邹树波教授来院进行了为期两下午的《现代医院360°优质服务体系建设》专题培训。培训采用现场与钉钉直播相结合的方式进行,中层以上干部、部分不值班人员共计600余人先后参与了现场培训,其他人员通过钉钉直播参与了培训。培训由张波副院长主持。

      培训中,邹老师结合我院实地调研情况,以轻松幽默的语言,结合大量实际案列详细分析了我院存在的各种问题,围绕如何建立管理体系、服务的内涵与本质、完善服务体系建设、明确服务指导方向、提升服务的“内强外塑”等主题深入浅出地讲解了如何做好服务、服务的原则与关注点等,指出在医院现代化发展中,管理层的加强,与病患的沟通以及医务人员自身素养的提高重要性,同时他为我院如何提升管理及服务水平等方面献计献策,其富有激情的演讲、提出的理念仿佛一盏引路的明灯,使大家开阔了视野,扩展了思路,找到了前进努力的方向,让所有人都受益匪浅,为医院发展注入了新的活力。
      张波副院长在总结时指出,广大员工要牢记今日所学所感,在今后的工作中,强化责任担当和服务意识,努力提高管理效能与工作效率,不断提升医疗质量与服务水平,为医院发展贡献自己的一份力量,更好地为全县百姓健康服务。