曹县人民医院智慧医院建设概况
一、信息化促进医疗流程变革。
建立和管理虚拟场景，实现多学科联合诊疗, 打破了传统的时间、空间围墙壁垒，将传统的一位医生诊治患者改为多位医生持续、共同的关注、诊治一位患者，让患者一次住院得到全面的诊疗服务。建设智慧急诊平台，车上办理就诊卡、住院证，完成院前急救病历，录音录像、心电图采集，实现救护车与院内专家实时在线沟通，开具检查单，患者告知在院前救治途中完成；患者家属电子签章缩短救治时间，结合心电图报告、患者评估，快速开启卒中、胸痛绿色通道，让多学科合作高效、流畅、无缝。运用蓝牙血压计，代替以前测量结果记录纸质上，再录入到电脑系统中的工作模式；测量完成结果自动提取，无需护士手动录入，减少护士工作量；系统自动提取结果保证测量结果的准确性，避免人工出错的情况。利用电子白板，方便护士及时了解护理工作，避免护理工作的遗漏；保证信息提醒的准确性和及时性，避免手写出错的情况，减少护理的工作量。
二、信息化保障医疗质量与安全。
打造无人值守的全面质量管理，把医疗质量的事后监管前移到事中监管，推动医院在质量管理上严而又严、细而又细。针对医院管理的不良事件，实现当事件发生时自动进行上报，排除人为主观因素，确保医院质量管理完善到位。建立危急值智能管理系统，实验室过程监控通过大屏幕监控或工作站消息窗口方式对检验全过程中的异常情况进行报警和警示。
三、信息化提供科学的决策支持。
通过院长移动管理驾驶舱管理平台，不管何时何地都可对医院的经营质量状况进行管理，同时各项异常提醒、趋势分析一目了然，帮助院长及时掌握医院动态，大力提升医院管理水平。通过对医院资源、效益、质量等方面进行数据分析，直观将科室数据对比分析展示，在院例会上进行点评，每个科室业务运营情况清晰可见，加强利用客观数据进行医院精细化管理的力度。医院管理逐渐从“业务驱动”向“数据驱动”转变，充分发挥大数据在医院管理决策中的作用，让数据成为决策的主要依据和支撑，帮助管理者做出正确的判断和预测，更加科学、合理、有效地管控重点指标，有效提升管理效率。基于大数据，构建每个员工的数据集市，实现对员工全职业周期的分析，通过对员工的门诊量、住院量、患者病种分布、手术级别分布、效益、医疗质量、绩效数据等指标内容进行详细查看以及趋势分析，实现对每一位职工的客观数据评价，为员工晋升提供完善的数据支撑。
四、信息化助推医院精益管理。
院长工作桌面——集成医院HRP+精细化管理的各项重点工作。固定资产管理，建立固定资产主索引，实现从采购、使用、保养到报废全程管理，实现资产效益分析，实现自动化、智能化管理方式。对高值耗材从供应商入库至调拨科室、患者使用、是否有手术并发症、是否感染、手术预后情况怎么样等进行全闭环分析，实现全流程追溯，实现对高值耗材、供应商整体评价。将追溯系统引入物品的清洗、消毒、包装、灭菌及发放的整个过程的管理，为消毒供应中心建立完善的质量管理体系。
五、信息化提升患者就医体验。
扫描“曹县人民医院”公众号二维码，关注“曹县人民医院微信公众号”，办理电子就诊卡，体验一站式就医，做到“一机在手，看病无忧”。在诊前，可预约挂号，免除排队困扰；在诊中，可智能导诊，诊间支付为患者提供了一种方便的支付方式，不必再排队付款，各类报告一键查看省时省力；在诊后，复诊患者随时随地进行慢病管理、预约检查、在线寻医问药，康复指导，并享受远程医疗。
六、信息化落实分级诊疗战略实施。
以建立全县人口健康信息平台为基础，建设健康数据中心，实现县域内各级医疗机构的高度互联互通，在人口健康平台基础上，构建县域内全人群全周期的信息化体系，实现不同业务之间、不同机构之间、不同系统之间的数据高度共享，业务联动，并形成本县居民全生命周期的健康档案；利用分级诊疗体系，通过上线应用远程会诊，远程检查检验，双向转诊，实现基层首诊，双向转诊，急慢分治，上下联动的医联体模式。
七、信息化打造互联网诊疗新模式。
建设互联网医院，实现医患线上沟通，开具处方、检验、检查、诊疗意见，患者线上支付，药品全国配送到家。建立一套客户远程服务体系，充分利用医院一体化数据的优势，实现包括，患者回到家后，结合医院开药信息数据，可自动提醒患者吃药以及各类宣教注意事项；慢性病患者定时提醒进行通过智能设备进行血糖、血压测量，孕妇提醒进行胎心监护，数据远程自动发送至相关医生；当数据出现异常时系统提醒医护进行关注；当出现病情变化时，可通过远程视频进行就医指导，实现远程看护、诊疗，让患者足不出户也能感受到医护在身边。为居民（患者）提供更多的健康保健服务，实现从以疾病为主到以健康为主转变，医疗健康服务相互融合。院内就诊不需要支付，通过事后支付或者与金融公司合作医疗贷款方式解决医院就诊缴费问题，一方面可以减少患者在院等待时间，另一方面增加了患者被信任的感受，最重要的是解决患者遇到的资金困难，使信用好的患者不至于因为治疗或手术费用造成生活资金压力。
借信息革命的东风，我院以互联网为依托，通过云计算、互联网、物联网技术等科学手段，有效提高了医院服务的信息化、自动化水平，帮助民众更方便地进行预约挂号、诊间结算、预约住院等，满足了民众的医疗服务要求，为医疗体制改革做出了贡献。2017年9月1日，医院被评为中国电子病历各级系统功能应用分级评价五级医院，信息化挺进全国30强。2018年3月，院长李松博士当选“2017年度全国医院信息化杰出领导力人物”，应邀出席2018中华医院信息网络大会（2018CHINC），并发表《智慧医院----曹县人民医院信息化实践》演讲。2018年9月，医院入选国家卫生健康委智慧服务试点医院。2019年3月，成功承办国家卫健委医院管理研究所、《中国数字医学》杂志社主办的全国“基于互联网+的智慧医院现场研讨会”， 20余个省市自治区的600名精英云集曹医。2019年4月13日，菏泽市医疗管理暨信息化工作会议在曹县人民医院召开，全市各县区卫健局、各医疗机构主要负责人参加会议，并现场参观了智慧医院建设情况。近几年陆续接待了全国20多个省市自治区500多家各级医院同行和专家学者参观、学习、研讨、交流医院信息化建设。
今后，我们将坚持以改善群众就医体验、提高医疗质量水平、实施个性精准医疗、丰富智慧医院内涵为核心，重点在优化医疗服务资源、拓展医疗诊治模式、发展人工智能医疗、创造医疗服务品牌上下功夫，助力人民群众实现美好梦想和健康愿望，为创造更加光辉的未来贡献智慧和力量。
文：马 燕
编辑：周焱焱
审核：马 燕 孙 展
监制：韩春慧
