7月17日下午，曹县人民医院在门诊五楼会议室召开了2015年年中工作总结会议。会议由党委书记马敬生主持，院长岳荣振总结回顾了上半年各项工作，并就下半年工作做了具体强调安排，财务科科长朱瑞强作上半年财务分析报告，医患办主任王玉梅作上半年医疗纠纷分析报告，医务科主任鲁立军作无痛医院建设主题年工作汇报。
    岳荣振指出，2015年，我院喜事连连，好事不断，被市卫计委批准为三级综合医院，被第三方机构评定为年度全国县级综合医院百强，挂牌泰山医学院教学医院，无痛医院品牌建设成果频现，填补区域空白的新技术新项目不断涌现，县级公立医院改革效果显著，志愿者服务活动获得点赞，社会、技术和经济三大效益同步增长，等等。他强调，成绩只能说明过去，未来还需倍加努力，全体职工必须保持清醒的头脑，认真分析目前存在的问题，树立高度的危机感、责任感、紧迫感，在转变服务理念上动脑筋、在管理创新上做工作、在学科建设上下功夫、在特色医疗上寻出路、在内涵建设上做文章、在人才培养引进中求突破，进一步深化医院现代化、精细化、规范化、信息化管理水平。他要求，全体干部职工要坚持以“病人为中心”的服务理念，以求真务实的工作作风，以“白+黑、5+2”的奉献精神，把医院当作家，把病人当亲人，把工作当事业，自我加压，开拓创新，确保下半年“三乙”评审战役一蹴而就，确保无痛医院品牌建设成果累累，确保医院三期门诊病房综合楼门诊部分投入使用，确保健康家园项目交付职工使用，确保年初各项工作目标任务全面实现。
     朱瑞强分别就上半年业务工作量、收入情况、支出情况、收支结余情况、重大事项说明等方面，对医院财务运行状况进行了全面总结分析。他强调，勤俭节约是中华民族的传统美德；艰苦奋斗是我们的优良作风；勤俭办院是医院发展的内在动力；节约资源是全社会的共同责任。他呼吁，全体职工勤俭节约，从我做起，从点滴做起，从现在做起，从身边做起，确立以“节约为荣、浪费为耻”观念，养成“厉行节约、勤俭办事”的作风，形成“人人爱节约、个个懂节能”的医院氛围，努力使节约能源资源成为全体职工的自觉行动，让低碳成为全体职工最主流、最时尚的生活方式。
    王玉梅就2015年上半年全院投诉纠纷处理情况、2014年几起纠纷和现存的司法鉴定、司法诉讼案例进行了全面分析和解读。她认为：从解决的投诉来看，全院医务人员无论从首诊、各种检查、各种记录、病例书写、处理问题等等都有显著进步，但还有待快速提高。他强调，医院发展离不开团结，团结压倒一切，医院是我们一个共同的“家”，是我们赖以生存的地方，医院发展靠我们在座的每一位同志不辞辛劳的付出才会取得更好、更大成功。他呼吁，一切可以团结的力量，我们都要争取、都要把握。内外之间、科室之间、上下之间都要讲团结，讲合作，多做有利于医院发展的事，决不做有损医院利益的事，多做有益于病人健康的事，决不做有损病人利益的事。全院上下左右都要倡导一种“积极、健康、正气、诚信”的医院文化，形成讲实话、干实事的氛围，不断增强职工的凝聚力和主动性，使得全院职工心往一处想、劲往一处使，不断推动医院工作各环节、各方面协调发展，增强生机和活力，促进医院和谐发展。
    鲁立军通报了上半年全院开展无痛医院建设主题年活动情况。他强调，要求无痛是病人的权利，实施无痛是医院的义务。开展“无痛年”主题活动，营造舒适化医疗环境，消除群众各种疼痛，实现病人满意度进一步提升，职工幸福感进一步增加，医院综合实力进一步增强，社会影响力进一步扩大是我院今年的工作的主题与目标。他介绍说，各科室积极创新无痛理念，成功开展了各种检查和临床应用技术，将令人生畏的就医、就诊、检查和住院成为一种无与伦比的感受：妇产科成功开展了“无痛分娩”、“无痛引流产”技术，将孕产妇的分娩疼痛降到最低；围手术期镇痛范畴进一步延伸；无痛内镜检查技术进一步拓展；以肿瘤科病房为试点的无痛病房建设初见雏形。他表示，下半年将加大力力度深度广度，全面推行无痛技术、无痛病房、无痛服务和无痛管理，让“无痛”成为医院的品牌。
    马敬生认为，两位主任分别对2015年上半年工作进行了全面、客观、公平、公正的总结和分析，总结的非常好，不仅肯定了成绩，也事实就是的找出了差距。岳院长讲话更是高屋建瓴，实事求是，全面深刻，语重心长，总结回顾了医院上半年的工作，而且查找了我们工作中的困难和问题，对下半年重点工作进行了详细部署和安排，对于加强和改进医院工作、提升干部职工队伍建设，具有重要的现实意义和指导意义。他要求，全体职工必须深入学习认真领会这次会议精神，必须牢固树立“病人就是亲人”的服务理念，必须深刻认识不断地创造性地满足病人的需求的重要性和必要性，不断提高忠诚度和美誉度，以病人为中心，以质量为核心，落实人性化服务，把“关注、尊重、诚信、温馨、方便”落实到实际工作中去，升华优质服务，努力做到“三贴近”：一是贴近病人，突出一个“情”字，以极端热忱的态度对待每一位病人；二是贴近临床，突出一个“精”字，以精益求精的作风完成每一项工作；三是贴近社会，突出一个“实”字，以严谨务实的精神丰富各项工作的内涵。
     全院各科室科主任、护士长及职工代表共500余人参加了此次会议。大家一致认为，这次会议承前启后，继往开来，既是总结，又是动员，也是鼓劲。大家纷纷表示，将以这次会议为契机，振奋精神，自加压力，为建设现代化三级综合医院，打造鲁苏豫皖四省交界区域医疗中心而努力奋斗。