在建党百周年之际,为深入推进医院“精益管理•运营提升”主题年活动,打造精简高效的管控体制,丰富8S管理内涵,规范文件材料管理标准,提升工作运作效率,我院8S管理办公室特组织8S文件规范整理活动。
此次活动背景是通过检查发现各科室在整理归档的材料时,科室人员缺少协作与沟通,同样的归档材料存在个性化、多样化,不符合8S管理文件规范。
活动初期,8S管理办公室潘明华主任召集医院8S管理样板科室护士长和8S管理员,就文件资料如何进一步规范化管理进行商讨。各科室人员积极参与踊跃发言,提出目前科室相应亮点管理方案以及日常工作中遇到的不足问题,大家开展头脑风暴,分析问题原因并提出切实可行的整改办法,最终达成一致意见由潘主任汇总并确定最终修改后方案。
从文件盒横签、竖签到盒内文件资料标题、字体字号,从目录到标签,从文件材料的字体、字号、标点符号、表格汇总、照片插图等,细微之处均进行了统一标准要求。看似平凡的小事却充满着无数细节的碰撞,潘主任带领大家按照目录与内容,对应总结分析和整改措施彻底8S,将必要的物品保留,分门别类地按照规定的位置合理摆放并加以标识,不必要的物品去除掉。经过数次加班加点的修改、对比、测量、商讨,最终制定了一套多种形式全方位的版面模版,满足各科室的不同需求,使文件整理有章可循,归档材料有始有终,更加完整规范,一目了然,大大提高了工作效率。
一次次的会议召开,一次次的研究商讨、分析利弊,一次次的方案修改,作为科室8S管理员,我担负着科室8S管理材料的整理,期间也会有诸多类似不足的问题却没有意识到,通过这次我亲身参与到医院规范文件材料的整理中后,发现想做好一件事真的不容易,规范一件事真的不简单!从文件标准下发的那一刻,始终澎湃的心情突然涌入莫名的感动,感动于潘主任做人诚实守信知行合一,做事严谨务实精益求精,她用实际行动诠释着8S管理内涵的精髓,从她身上我深深体会到了坚持不懈持之以恒的深远意义。同时也感受到了团队和谐奉献精诚合作的力量,使我更理解明白了法国著名学者的那一句“假如时光可以倒流,世界上将有一半的人可以成为伟人。”
潘明华主任提出:“8S是细微化、常态化的管理工具,不仅仅需要科室主任、护士长和8S管理员高度重视,更重要的是科室的每一个人、每一个科室团队、医院的所有员工共同携手努力的过程。时光不会倒流,人生也没有“如果”,我们需认真对待每一次机遇与挑战,心有所期,全力以赴,必有所成。