曹县人民医院：“精益管理·成本管控”将形成强大助推器，力促医院升级上档 - 重点工作

3月14日下午，我院在信康楼5楼大会议室召开2018年“精益管理·成本管控”主题年活动动员大会，“精益管理·成本管控”旨在降低运营成本，优化服务流程，改善群众就医感受，提高职工幸福指数，建立起责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的管理机制，建立精益团队、精益组织和精益评价体系，形成一套全面、系统、可操作的精益指标循环链，进而打造医院特色管理模式。全体中层干部，行政职能科室全体人员，医护药技当日下午未值班人员共380余人参加会议。

理事长岳荣振主持会议。会上，院长李松诠释了“精益管理·成本管控”的内涵与精髓、开展主题年活动的意义、出台背景及实施方案，人力资源部、医务科、护理部等行政职能科室负责人，作表态发言。

会议指出，在当今的医疗服务中，医疗质量、服务质量、运营成本和管理效能等已成为医院管理中关注的重点，而且随着医院规模越来越大，医院的业务流程所牵涉到的因素也越来越多，依靠传统的思维方式和工作方法来管理医院，已经远远不能适应市场经济条件下现代化医院的管理要求。现代化医院管理需要的是“管家型”的思维方式，更强调医院运营中应用制度、规则和流程管理，即精益化管理。

会议强调，医院要紧紧围绕“患者”和“职工”两个中心，以打造区域医疗中心为目标，以精益管理为核心，以成本管控为导向，以拓展内涵为重点，必须正视、认识当前医院所存在的问题和困难，摒弃抵触情绪，立足新起点，积极主动地调整和改善，敢于在解决实际困难的过程中开拓创新，善于在全力挖潜降本增效的过程中放开手脚，尤其是每一位中层干部，要有一股舍我其谁的决心和勇气，以更强烈的责任感、紧迫感、危机感，带头转变观念，敢想敢干，敢闯敢试，敢于担当，善于发现问题、解决问题。全体员工人人有责，人人参与，人人都要掌握“精益管理·成本管控”的基本知识、方法、主要内容、重要意义，并学以致用，让精益管理·成本管控成为一种内律文化深入到每个职工心中，逐渐养成“潜意识”的行为，使职工能够最大程度地融入到精益管理工作中去，让职工成为精益管理的主体，形成统一共识，凝聚全院力量，推动医院创新文化。

会议要求，各科室要积极探索，创新理念，借助8S管理，借助信息化建设，以大数据为平台，群策群力解决腾空间、调结构、降成本、提效率等问题，建立医院对职能部门，职能部门对科室，科室对职工的考核机制，将任务指标层层分解落实到人，量化目标，分解任务，制定计划，形成人人都管理，处处有管理，事事见管理的良好氛围。提高职工的积极性、主动性和创造性，确保组织领导到位，工作落实到位，监督检查到位，责任追究到位。强化制度权威性，保障“精益管理﹒成本管控”主题年活动有效开展，全力推进人文医院、平安医院、智慧医院建设，促进医院全面协调发展。

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