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    山东曹医护士节文明礼仪情景剧大赛精彩纷呈

        2017年5月了11日下午,山东曹县人民医院在新院区信康楼五楼大会议室举办国际护士节庆祝集会暨“扬人文精神、展曹医风采”文明礼仪情景剧大赛活动。院长岳荣振、党委书记马敬生等院领导出席,岳院长致辞,全体中层干部、参赛人员、各科室代表、市县电视台、大众网记者等共计400余人参加活动。
    院长致辞有祝福有期冀
        岳院长在致辞中,首先代表院党委、院委会向辛勤工作在护理岗位的白衣天使们表示崇高的敬意,也向全院广大干部职工致以亲切的问候和衷心的感谢。
        他提出三点要求:一要切实转变观念,提升人文底蕴,努力成为人文医院建设的先行者;二要切实强化认识,提升管理意识,努力成为医院8S管理的践行者;三要强化学习,提升综合素养,努力做建设有品位的品牌医院的推动者。
        他强调,开展这次窗口礼仪比赛活动,目的在于以赛促学,进一步普及礼仪服务知识和规范服务行为,引导广大干部职工树立热爱医院、热爱患者、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌和注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,检阅和展示医院开展“人文*质量建设主题年”实践活动的成果。他期望,全院干部职工以此次活动为契机,不忘初心,不负重托,不辱使命,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,为打造全国市县区域内最好的人文医院做出新的更大的贡献。
    礼仪展示有温度有范儿
        在之后的护理团队展示礼仪中,随着舒缓的音乐响起,年轻的护士们迈着轻盈的步伐,既展示了护士的基本礼仪,包括站立、行走、坐姿、蹲姿等,也展示了护士们日常的工作礼仪,包括端治疗盘、持病历本、推治疗车等。他们端正的坐姿、稳健的行姿、挺拔的站姿、生动的表演,创造了艺术美与职业美的完美结合,不时获得台下观众阵阵掌声,仿佛置身于和你最亲、离你最近的温馨氛围中。
        在神圣而庄严的授帽仪式演绎时刻,伴随着庄严的乐曲,4名优秀护士手捧蜡烛,缓步走到护理部主任沙启娟、副主任王玉梅、潘明华、大内科主任叶新燕面前。几位主任授帽时的一举一动,都倾注着关爱和温馨,都蕴涵着期待和希冀。大家感受着这份庄严与神圣,接受着心灵的洗礼与净化,随之爆发出雷鸣的掌声。
    礼仪大赛有亮点有魅力
        在优美动听的音乐伴奏下,门诊部参赛队、病员服务中心参赛队、医保服务中心参赛队、收款窗口参赛队、中西药窗口参赛队、志愿者服务中心参赛队、医学检验中心参赛队等七个参赛队依次走上前台,展示风采。
        每个参赛队通过自己编导的情景剧,结合自身的工作流程,与患者沟通时会用到的礼貌用语和基本礼仪等进行了淋漓尽致的表演,体现了窗口服务礼仪与人文服务要求的完善结合。参赛人员表演得有板有眼,维妙维肖,既把这次比赛看做是每次的日常工作,又希望今后每次工作都把这次的比赛当做标准,以此模板做好日常服务。
        现场氛围热烈,经过激烈的角逐,最终志愿者服务中心参赛队以96.4分的优异成绩一举夺魁并同获最佳创意奖,门诊部参赛队、医学检验中心参赛队取得二等奖,病员服务中心参赛队、医保服务中心参赛队、收款窗口参赛队、中西药窗口参赛队取得三等奖,参赛队获得最佳创意奖。院长岳荣振,副院长邵忠、宋孝言,纪委书记袁文海、工会主席韩春慧、护理部主任沙启娟、副主任王玉梅分别上台颁奖。
    文艺表演有激情有创意
        在比赛的过程中,还穿插和融汇了丰富多彩的文艺表演。
        医务科副主任、骨科医生康明伟给大家带来了美妙的歌曲《我可以忘记你》,年轻的护士们给大家带来了充满阳光与激情的舞蹈《不忘初心》等表演节目,生动活泼,创意新颖,可观性强,用朴实而圣洁的形象诠释着职业的内涵,展现了曹医人爱岗敬业、无私奉献的精神状态,也展现了当代白衣天使积极向上、温文尔雅的别样风采。
        金牌主持人邢艳萍、岳辰全程主持集会活动和礼仪比赛。本次礼仪比赛,提升了曹医人的服务意识和礼仪意识,提增了曹医人自我完善、自我提高的能力,展示了曹医人良好的精神风貌和职业风范。(文/王献华,图/宣传科提供)