曹县人民医院历经蝉卵、幼虫、蝉蛹、成蝉之蝉变,实现了从爬行到飞翔的跨跃,开启了为人民健康服务的飞天之旅。
——题记
蝉变
——山东省曹县人民医院建院七十年发展侧记
文/王献华 李松 韩春慧
——山东省曹县人民医院建院七十年发展侧记
文/王献华 李松 韩春慧
70年寒来暑往,70载春华秋实;70年弹指挥间,70载沧海桑田;70年风雨兼程,70载华丽禅变。
1949年10月,伴随着新中国的成立,曹县人民医院(以下简称“曹医”)诞生了,从此“横空出世,莽昆仑,阅尽人间春色”。
2019年10月,伴随着新时代的脚步,曹医迎来了70华诞。一个古稀之龄,可使一个人迈入暮年,而此时的曹医“恰同学少年,风华正茂”,步入了“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝”的盛景。
环境篇
泉眼无声惜细流,树阴照水爱晴柔
泉眼无声惜细流,树阴照水爱晴柔
站在曹医新院区大门前,首先会为威风凛凛的现代化大厦而感叹,及至进入院内,就会为映入眼帘的生态化的园林而赞叹,及至门诊就医病房住院,又会为方便快捷的信息化程度而惊叹!原来,这里换了人间,今天,风景这般独好!
“三分建设、七分管理”。一座环境好的医院,既是设计出来的,也是建设出来的,更是管理出来的。环境也是生产力,整洁、舒适、现代化的医院环境是医院外在形象和内部管理水平的具体体现。温馨的诊疗环境能让患者心情舒畅、释放压力,增强战胜疾病的信心。安静、优雅、清新、绿色的环境成为到院就诊者的第一印象:处处点缀着绿茵、草坪、假山、奇石、盆景、花瓶,花香醉人,绿草如茵,流水潺潺,曲径通幽,亭台轩榭中间有三三两两的促膝相谈,曲曲折折的小径上有相扶相携的漫步轻语,健康广场前有急急掠身而过的步履匆匆,可谓三步一画,五步一景……这里不是私家园林,不是公园花园,不是街巷社区,除了百姓更多的多的是素净白衣红心的天使,是的,这里就是曹县人民医院的新区,一座环境优美的现代化医院的所在,一幅医患和谐、美满人间的画卷,让人留恋忘返。
这里,实施了院区绿化、美化、亮化、硬化“四化”工程,实现了外观形象风景化、硬件设施人性化、建筑设计人文化、景观布局立体化的、院区道路文化化、院区景观理念化等“六化”景观。院区“四化”工程实施和“六化”景观的建设,不但打造了绿色医疗环境,成为千年古都最有人气的地方,而且建成了富寓人文气息的景观,成了医院文化建设的重要组成部分,让群众来这就里就医有一种带着温度的“赏心悦目”。来这里参观过的首都、省城大医院的一个名专家也说:“曹医的硬件真硬,硬过了我们的条件,真为百姓修来了福气!”羡慕之语直抒胸臆。很多患者群众满意地说“我们这的医院建得可好了,比北京上海大城市的还要好,环境好,服务好,技术好、医德好!”自豪之情溢于言表。一座座新大楼突然间就横空出世,傲然挺立,几个月不来曹医就会发现医院就已经启用了一座新楼,几年不来曹医就会发现这里的现代化进程日新月异,让人无不感叹“曹医速度”,极大的缓解了百万群众的就医需求,充分体现了医院的公益性和社会效益。“曹医速度”再次证实,idea是世界上最不值钱的东西,做永远是最重要的,决定高度的从来不是做的完美程度,而是做的速度。新区病房楼设计理念超前,标准高,起点高,本着温馨、舒适、幽雅、方便的原则,本着整洁、亮化、美化、净化的要求,充分考量患者的需求与便利,体现一切“以病人为中心”的理念,采用了医生与患者通道分流、清洁现污物通道分流,诊断与检查分开隔离,住院楼病房全部向阳,这在国内也仅有解放军总医院等少数医院才具备如此的条件。
这里,拥有四季常青的贵清园,位处医院新区心脏地域,西邻信康楼,北倚智康楼,南向馨楼楼,东近和康楼。贵清园始建于2016年8月,开园于2018年中国首届医师节当天(8月19日)。贵清园是以老劳模、老院长、老专家、老医生叶贵清先生名字命名的,叶贵清以其德高望重、德艺双馨,被社会各界尊称为“叶老”,她的事迹载入了中国医师协会会长张雁灵主编、人民卫生出版社2019年元月出版的中国医师协会系列年刊《戊戌 医声》一书,也载入了2018年8月中国文联出版社出版的《枝叶关情》一书。贵清园的规划设立,旨在弘扬叶老“医德高尚、医风高清、医术高明、医道高远”的崇高精神境界和“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。在园北偏东面,有一个高达五米的名人雕塑,这是千年古都历史名人伊尹的雕像,于此园立此像,旨在弘扬医道精神、承继历史文化。此园区集多重文化艺术元素和谐交互,既普及了医学健康知识,提升了民众品味素质,又弘扬了地域历史文化,彰宣了医院人文精神,同时也有效助力了“病人至上”、“技术求精”的“两大理念”和“民众健康的保障窗口、群众素质的提高窗口、历史文化的展示窗口、对外交流的示范窗口”“四大窗口”的打造。以贵清园为中心,健康广场、众仁山、翠竹园、文化长廊、理念墙、沿革墙交相辉映,流光溢彩,构成一幅美轮美奂的盛景图,象征着曹医的发展将永葆专业性、持续性、文化性和前瞻性。
这里,楼房玻璃幕墙晶莹剔透,大厅地砖光洁如镜,一站式服务台,电子叫号系统,免费提供的热水,免费使用的平车轮椅,电子大屏幕随时滚动播放就医流程、专科门诊时间、专家信息、、价格公示等便民设施,让患者一目了然,方便快捷,处处体现着无微不至的关爱和呵护。候诊区、住院区安装候诊椅和闭路电视、悬挂宣传画,活泼的设计元素及温暖柔和的色彩,减缓患者就诊的不安情绪。新的儿童门诊到处传递着人文的典雅神韵,完备的设施、合理的布局、卡通的设计、齐全的功能、温馨的氛围,彰显着“以人为本、患儿至上”的崇高理念,完全成了儿童嬉闹玩耍的乐园。在病人少动或不动的前提下,利用就诊IC卡完成一系列挂号、收费、化验、检查、治疗、取药、取单等烦琐的医疗过程,颠覆了病人上下来回走动甚至多次排队等候的传统就诊模式。在医疗门诊,如今“三增一禁”的措施落地了,以往“三长一短”的现象迷失了。
如今,整洁、舒适、现代化的环境是医院外在形象和内部管理水平的具体体现,群众就医环境得到了彻底改善,医院吸引力得到了有效提升。
是的,如此美丽、舒适、园林化的医院环境品牌,让来人情不自禁地称叹!然而,真正的春色却蕴藏在人民医院每一个职工的心间,那就是医院的文化和精神!
文化篇
谁家玉笛暗飞声,散入春风满洛城
谁家玉笛暗飞声,散入春风满洛城
一位哲学家曾做过这样的比喻:政治是骨骼,经济是血肉,文化是灵魂。文化的力量,或者我们称之为构成综合竞争力的文化软实力,总是“润物细无声”地融入经济力量、政治力量、社会力量之中,成为经济发展的“助推器”、政治文明的“导航灯”、社会和谐的“粘合剂”。医院文化决定了人的思维模式和空间,文化也由此界定了医院发展的核心竞争力。仁医、仁术、仁道、仁心、仁德、仁风,是构成曹医文化的基本元素。在每一次体制机制变革中,在每一次经受考验的关键时刻,曹医始终把群众需要放在第一位。
近年来,曹医积极探索医院“文化+”发展模式,统筹做好中国传统文化、现代文化、西方文化与医学文化的融合发展,将文化因子植入医院发展的方方面面,将文化优势转化为发展优势。国家卫健委医管所、省政府、省市卫生健康委、省市中医药管理局等各级主要领导等陆续视察、调研曹医,对医院规划和发展提出殷切期望。满足患者对生命健康的渴望,实现职工对美好生活的向往,就是我们奋斗的方向,曹医如此诠解着医院“打造群众可信赖可依赖的大型综合医院”的共同愿景。
理事长岳荣振立足医院,承古传今,兼收并蓄,将中国传统优秀文化精心运用到现代医院管理之中,设计出体现医院独特人文思想的阴阳五行文化模型,并根据其相互制化、相生相克的规律制定经营管理策略和思路,实现医院的健康运营和持续发展。
工会干部王献华创编的《医德规--医德医风规范三字经》,将医德教育融进医务人员职业成长之中,使“为病人解除痛苦,为病人提供方便,为病人减轻负担”的医学人文精神,渗透到曹医人一言一行中;如今日益红火,已成为全国同行的一面镜子,走进了各级卫生计生管理部门、医疗卫生保健机构和医学高等院校。2017年4月,《医德医风规范三字经》在“人文医苑”微信公众号推出后,即被中国卫生计生思想政治工作促进会官方网站转发。随后,山东省医师协会、山东医院协会、山东区域卫生发展研究中心等相继转发和发文号召全省医务人员学习传诵。这一剂“良药“,无疑对当下许多医院、医者、患者和社会都有一定的清心醒脑的作用,愿更多的人受益于此。
近年来,医院先后确立了“为人民健康服务”的医院宗旨、“建设群众就医和员工工作最向往的医院”的宏伟目标、“病人至上,技术求精”的雅训、“和谐、奉献、创新、卓越”的曹医精神、“务实高效,崇仁敬业”的曹医作风、“生命至上,健康是福”的医院核心理念、“以人为本,科学管理”的管理理念、“人才兴院,文化强院”的经营理念、“服务无小事,责任重于山”的服务理念、“德才兼备,智圆行方”的人才理念等十大核心文化理念,确定了院歌《我们明天更辉煌》和蓝十字凤凰飞翔的院徽图腾。组织院领导对十大医院文化理念进行诠释和宣讲,开展医院文化建设年、医院感恩文化月和医疗质量安全月等活动,先后邀请中国企业文化研究会医药卫生委员会主任高金声教授来院讲授《医务人员的品味与追求》、北京大学医院王秋生教授讲授《医院文化与医疗安全》,原解放军301医院院长朱士俊教授讲授《医院战略及科室管理》,北京大学公共卫生学院教授、博士年导师潘习龙教授讲授《活着的精神与职业素养》和《感动式服务》、中国医师协会副会长、山东省医师协会会长、前山东省千佛山医院院长孙洪军教授讲授《人文医院》等医院文化讲座。通过国内著名专家培训活动,增强员工职业素养和团队意识,提升团队的凝聚力和战斗力,营造一种“创新、责任、奉献、共赢”的干事创业的氛围,增强医院核心竞争力。每逢职工生病、亲属住院、老人逝世、职工结婚、子女上学等事项,医院都组织相关部门登门慰问。每逢妇女节、青年节、劳动节、护士节、重阳节、元旦等节日,医院都举行紧张而热烈、欢快而活泼的体育比赛、演讲比赛、文艺联欢、知识竞赛、读书沙龙等活动,自编自导,自娱自乐,既陶冶情操,磨练意志,又增进了解,促进和谐。
这一切都使得职工从灵魂深处感受到了医院的重视与厚爱,形成了浓郁的团队氛围,不少经不住高薪诱惑一度离开医院的专业技术精英又回来了,他们看重的正是医院浓浓的家的感觉和美美的发展愿景。菏泽市人民政府一位重要领导在考察医院后,曾连说“六个想不到”:想不到县领导这么支持医院,想不到医院班子这么和谐,想不到新院建设速度这么快,想不到医院建设规格这么高档,想不到医院对人才这么渴求,想不到医院职工精神这么饱满!
人才篇
江山代有才人出,各领风骚数百年
江山代有才人出,各领风骚数百年
人才是医院发展进步的“发动机”。院牢固树立了“人才是第一资源”的思想,坚持引进、培养、选拔并举,积极打造人才成长平台,努力构筑“人才高地”,通过研究生在职进修班、现代医院管理高级研修班、出国进修学习和交流等方式,大力培养高层次、复合型、应用型人才,形成了以高水平人才为核心、梯队结构合理、整体优势明显的人才聚集模式。作为区域医疗、教学、科研、预防、保健和急救中心,曹医自建院那天起,就有一支优秀的医师队伍在红色引领下,奉献在这片氤氲着灵韵的土地上,李玉坤、杨凤升、叶贵清等老一辈创业者早已声名远播,岳荣振、马敬生、李松、邵忠、宋孝言、朱颖、袁文海、韩春慧等中年一代名家辈出,张波、白松峰、鲁立军、葛晓冬、李辛建、孙玉英、荣振华等青年一代专家群星荟萃。
这是一个鼓舞人心的亮点:现有高级技术人才近200人,医学博士硕士100余人,在各学科领域逐步形成金字塔形人才梯队。此举被医院等级评审专家称为“曹医亮点”。仅2018年,全院就派出康明伟、晋瑜、王永生、李新建、李强、李志春、谭相如等多名中青年骨干出境意大利、伊色列、法国、德国、新加坡进修学习,叶新燕、李玮、高媛媛、李楠、葛会娟、于明瑞等多位护理骨干赴台湾著名医院学习交流,2017年派出沙启娟、王玉梅、潘明华、吴婷、邢艳萍、兰素萍、吕秀萍、邰传粉、潘伟、任爱萍等护理管理人员赴台湾著名医院访问交流,他们学成归来,陆续开展了一些新业务新项目新技术,取得良好的技术效益和社会效益。
医院要发展,人才是关键,基业长青离不开人才储备。一流的设备和一流的环境必须配备一流的人才,只有“人机”有效地结合,才能产生“1+1>2”的效果。为此,医院坚持“德才兼备,智圆行方”的人才理念,强化“人才资源是第一资源,是第一生产力”的观念,实施人才强院战略,深化人事制度改革,将人才建设作为加快医院发展的引擎,走出了一条具有“曹医特色”的人才建设之路。
栽下梧桐树,引来金凤凰。近年出台并完善了高层次人才引进办法,把公开招聘、引进和培养高素质的硕士和博士研究生作为人才工作的重点,对引进的高层次人才在创业待遇、职称待遇、住房待遇、工资福利待遇、家属安排等方面予以优惠,对在职研究生在学费报销、路费报销和晋升评先等方面予以照顾;对其他人才也处处提供方便。一时间,专业人才趋之若鹜,络绎不绝,医院成了人才争栖的“梧桐树”。
养好梧桐树,留住金凤凰。为确保人才留得下养得住,在医院发展有前途有舞台,进一步完善了有关工资和奖金分配办法,出台了院内拔尖人才、中青年骨干的优厚待遇等措施。神经外科学博士李松的“落户”,成为招才浓墨重彩的一笔,提升了医院的知名度,扩大了医院的影响力,为医疗科研队伍注入鲜活动力。李松,现已成长为院长、神经外科总主任、主任医师。他是四川大学华西医学院神经外科学博士,师从我国神经外科领域著名教授毛伯镛。从事神经外科工作20多年,先后在山东大学齐鲁医院、四川大学华西医院及首都医科大学宣武医院学习,擅长癫痫、脑瘫、帕金森氏症、原发性震颤、面肌痉挛、三叉神经痛、脊髓损伤后疼痛等疾病的诊断及手术治疗。在郑州大医院率先开展神经系统疾病的干细胞治疗。曾在国家生物治疗重点实验室从事神经胶质瘤的生物治疗的研究。为引来这只“金凤凰”,理事长岳荣振、党委书记马敬生三顾茅庐。“郑州人民医院规模大,平台高,发展好。确实开始没有打算回到曹县。但是,后来被两位领导的诚意和人格魅力打动,我决定来曹医继续我的神经外科研究,挽救更多人的生命。”李松这样讲说着来由。“没有好医生,盖再好的楼也是摆设!”理事长岳荣振、党委书记马敬生对人才的重视和渴求让人感动,他们认为“医学是一门散发着生命温度的学问,这一学问能否在新时期散发出足够的温度,其关键是是否拥有一群高素质的专家、高素质的人才。”
引援诚可贵,挖潜事亦重。近年医院按高起点、高要求、高素质的标准,选派200余名中青年医护人员到北京、上海、华西、济南、青岛等三级医院进修学习,组织400人次参加各类业务短期培训班,100人攻读在职博士、硕士研究生。
不求我所有,但求我所用。鲁迅先生的“拿来主义”思想,被医院领导层融会贯通,灵活移植,实现了更大范围内的“智源”共享。医院经常邀请北京、济南等地著名医学专家来院授课、坐诊、手术及技术指导,举办学术讲座,参与疑难危重病人会诊,不仅带来了高精尖的技术,也带来了先进的理念、严谨的作风和敬业的精神。
一套组合拳,打出满堂彩。看似一些寻常的举措,几年坚持下来竟为曹医完成了现代医院知识型人才的充分储备,逐步形成了“人无我有,人有我优,人优我新,人新我全”人才队伍格局,一批学有专长,攻难克艰的人才如雨后春笋成长起来,从而优化了医院的人才结构,夯实了医院发展后劲,提高了医院综合实力和核心竞争力。菏泽市卫生人才工作先进单位、菏泽市高校毕业生就业见习示范基地、市级人才工作示范点……一个个饱含份量的殊誉,可谓实至名归。
科技篇
小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头
小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头
昔日,曹县的老百姓“小病拖,大病抗,重病等着见阎王”;现今,曹医坚持“育名医、建名科、创名院”的三名思路,积极引进推广“适宜技术”,加快学科建设与管理,以求精创新驱动学科进步,形成了“院有专科、科有专家、人有专长”的学科发展格局。
近年来,微创、介入、超声、无痛、内镜等当今最先进的医疗技术纷纷在医院落地、生根、开花、结果,一个又一个“曹县乃至菏泽市第一例”被创造出来。微创手术,与生物工程、器官移植一起,并称为21世纪医学发展的三大主流。当其它同级医院在微创、介入等方面尚未起步时,曹医已由“一枝独秀”迎来了“万紫千红”。
新院区启用后,部分人夜郎自大,唯我独尊,存在皇帝女儿不愁嫁的思想,总以为医院在曹县独大,曹县在山东人口最多,老大不愁病源,看不到先进医院的技术优势,紧迫感不强,危机感缺乏。可是当了多年医院院长、理事长的岳荣振坐不住了,深知看问题不能看眼前,不能只看既得利益,更不能自我“囚禁”发展的“翅膀”,他说:“这不是好高鹜远,也不是知足长乐,我们的‘野心’决不是让曹医做一只匍匐爬行地上的‘蛹蝉’,而是要成为一只飞翔于天际的‘雄蝉’,成为一只蜕变后的美‘禅王’!”。
开展“学科建设与合作年”活动。坚持“提高医疗技术就是为百姓减负”的新理念,坚持高标准、高起点推进学科、科研、技术,营造浓厚的学术氛围,提高医院的科研能力和学术水平。随着疾病谱的变化,科室的设置也越来越细,向专科化发展。目前,已拥有45个临床学科,18个医技科室,9个市级重点专科 ,内科已形成心血管、神经、呼吸、消化、内分泌、传染、肾病、康复、中医等专业;外科已形成神经、心胸、泌尿、肝胆、胃肠、两腺、骨关节、脊柱、创伤、小儿外、介入等专业病区。
近年来,医院全面实施科技兴院战略。相继开展新技术、新项目数百项,绝大部分居全县领先水平,部分为市内领先、全省先进;完成省市级科研项目数十项,获国家专利近百项,出版医学专著百余部,获省市科技成果奖几十项,在省级以上专业刊物发表论文千余篇,科研实力居全市县级医院首位。相继开展了急性心肌梗塞的早期溶栓治疗、急性脑卒中的超早期溶栓治疗、心血管疾病和椎间盘突出的介入治疗、高血压颅内出血的外科治疗技术、脑肿瘤切除术、脊柱矫形术、肝叶切除术、乳癌根治术、腹腔镜胆囊切除术、胸上段食管癌切除术、喉癌切除术、人工全髋全膝置换术、断肢(趾)再植术、肾切除手术、宫颈癌根治术、前列腺气化电切术等。
开展“微创年”活动。各学科大兴学习、开展微创技术之风,成为造福百姓的又一利器。微创手术是指利用腹腔镜、胸腔镜等现代医疗器械及相关设备进行的手术,能最大程度体贴病人,减轻病人的痛苦。医院外科、妇科医生追求手术的“微创”化,逐步将微创手术推至高潮,在越来越多的传统手术领域获得成功,成为引领大外科发展的主旋律。以前的开腹、开胸等大手术,给患者带来很大创伤,但为了挽救生命不得不做。而现在这样的外科手术已逐渐被微创手术取代,腹腔镜、宫腔镜、骨关节镜、支气管镜、胃镜这些腔镜技术都在向微观发展,患者不但减少了出血和副损伤,康复周期也明显缩短。
曹县本地一个重症胆囊炎未婚女性患者,肝胆外科主任白松涛亲自操刀行腹腔镜胆囊切除微创手术,全程用时不足30分钟,出血仅只为17ml,切口只是腹壁上四个0.5公分左右的“钥匙孔”,患者手术当天就能进食,住院也不足5天。出院时这位女青年喜极而泣,泣不成声,断断续续地说:“一切都是让人惊讶惊喜,我不知道怎样去感谢感恩。”
2014年6月14日,心胸外科、手术室等多科专家携手为两例本县先天性心脏病患儿行体外循环下直视心脏外科手术并获得成功,到目前已成功为全县上百例患儿作了开心补心手术!此举填补了曹县小儿先心病心内直视矫治手术治疗的技术空白,填补了曹县手术室成功开展体外循环的空白,在省内县级医院中处于领先地位。
先进的技术越来越多地吸引了外地病人,也留住了曹县的病人,避免了百姓辗转外出就医奔波之苦。卓有成效的医疗质量控制工作,确保了医院近年无医疗事故发生,医患纠纷显著减少,医患关系达到了空前的和谐,一个个殊荣也在与日俱增。
为人民谋健康,为员工谋幸福,是曹医人矢志为之奋斗的初心和使命。
曹医的昨天是“雄关漫道真如铁”,曹医今天正可谓“人间正道是沧桑”,曹医的明天可以说是“长风破浪会有时”。老一代曹医人用大智慧、大坚毅、大奉献,缔造了曹医坚实的根基。
挥别波澜壮阔的70年,展望承载着曹医“复兴梦”的又一个70年新征程,不管乱云飞渡、风吹浪打,新一代曹医人都将以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力,舞动日渐丰腴的蝉翼,一鸣惊人,一飞冲天,一往直前!